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徐家汇街道发布优化营商环境“十大举措”让企业享受“家门口服务”

去年12月,徐汇区市场监管局推出优化营商环境“12条”,为徐汇区内新设企业带来了“营商环境大礼包”,不仅审批发证时限比法定时限减少一半,更使次日发照的超快流程得以实现。

“10大举措”助力企业快速发展

作为徐汇区内的商业“主力军”,昨天(5月18日)下午,徐家汇街道召开了优化营商环境推进大会,推出了《徐家汇街道优化区域营商环境打造企业“家门口服务”品牌实施方案》,共10项举措。今后,徐家汇街道辖区内新设企业将享受到“家门口服务”品牌所带来的“营商福利”。

“10大举措”涉及线上线下服务、大数据系统、白领服务手册、社区融合计划等方面,包括设立街道营商中心、开通街道营商服务专线、建设街道层面的营商服务信息系统、建立重点楼宇白领服务办理点等,发挥街道党工委、各级党组织的领导核心作用,以党建为引领,统筹街道各方面、各层级资源力量,形成服务辖区企业的大格局、大合力。

出席会议的徐汇区政协副主席王萍说道:“在全市优化营商环境的大背景下,徐家汇街道召开营商环境的优化推进大会,拿出了服务企业实实在在的十大举措,搭建了‘徐家汇模式’的服务框架,这对于其他街镇提供了很好的借鉴。”

“强劲团队+完善制度”打响徐家汇品牌

再好的顶层设计也需要一个优秀的团队来实行。为此,徐家汇街道成立了由街道“一、二把手”担任组长的优化营商环境领导小组。在营商工作小组的领导下,配齐各层级工作队伍,并由专项办增配专职人员,同时购买第三方公司专业服务,配合实施企业服务各项工作。此外,街道还专门建立了“智库”团队:聘请法律、金融、劳动、人社等方面专家,作为企业服务专家团队,为企业提供疑难调处服务。

从工作制度上看,营商环境领导小组每月定期召开工作例会,研究营商服务具体工作,沟通企业服务进展,协调解决困扰企业发展的问题。以街道党工委牵头、办事处负责,建立以区有关部门、功能区公司、街道有关科室共同参与的联席会议机制,针对企业反映的问题,加大协调解决力度。

徐汇区副区长陈石燕表示,对优化营商环境要发挥徐家汇优势,举全街道之力,扎实推动营商环境各项改革任务落地见效,让徐家汇的优化营商环境工作再次引领全区,引跑全市。

值得一提的是,本次会议还特别邀请来自上海欧雅恩企家居有限公司、上海菁英房地产经纪有限公司、徐家汇商城集团、徐汇区税务分局第七税务所、徐家汇市场监督管理所等代表交流发言,力求让政府与企业换位思考,群策群力打造徐家汇更加优良的营商环境,推动徐汇区新一轮的改革开放。

会上,辖区内汇京置业、百事通、恒基建设等10家企业代表共同发起成立“徐家汇企业联合会”,联合会将成为徐家汇企业之家,把企业凝聚起来,共享资源、分享经验、寻求合作、共谋发展。

附:徐家汇街道“10大举措”具体内容

1、成立街道优化营商环境领导小组。领导小组下设办公室,办公室主任由仇洁兼任,副主任由社区专项办副主任蓝天兼任,把优化营商环境作为社区专项办的主要职能。

2、设立街道营商服务中心。在宜山路8号设立街道营商服务中心,组建专业服务团队,实体化、一体化运作,打造企业“家门口的服务”平台。

3、建立街道重点企业服务专员制度。主动与功能区公司加强对接,对辖区企业进行分类梳理,明确重点企业服务名单;建立街道重点企业专人服务制度,明确每位处级干部联系10家重点企业,健全街道处级领导企业联系走访制度,深入倾听企业意见建议,加大统筹力度,协助企业解决实际困难,努力实现企业服务“零距离”。

4、开通街道营商服务专线。结合12345政务服务总客服建设,倾听企业需求,解读服务政策,为企业解疑释惑,及时解答企业关心关注的各类问题。

5、开设街道营商微信服务模块。依托街道微信公众号,整合区行政服务中心与区有关部门的微信服务公号,提供常见企业审批事务查询,实时发布各类服务政策和信息,同时收集企业需求,强化与企业及白领的双向沟通。

6、建设街道营商服务大数据系统。在区行政服务中心、网格中心、区公安分局指导和支持下,结合街道网格信息平台升级,借助“智慧公安”工作推进,与徐家汇商城集团加强联动,延伸区产促中心企业服务信息系统,建设街道层面的营商服务信息系统,方便街道层面实时了解掌握企业需求,推动营商服务工作的信息化、智能化。

7、做精做细企业白领服务。坚持以人为中心,把做好企业白领的服务,作为街道营商工作的重中之重做精做细,努力使白领在徐家汇办事更便捷、生活更舒心。

8、实施街道“企业-社区”融合计划。以区域化党建为引领,以徐家汇“三联盟”单位为依托,推动驻区单位、企业与街道社区融合联动发展,实现共创共治共享的良好格局。

9、成立徐家汇街道企业家联合会。在原有徐家汇街道商会的基础上,建设街道企业家联合会,凝聚一批核心企业,吸引一批新兴企业,通过政府服务企业、社会机构服务企业、企业服务企业的形式,达到“以商养商,以商引商”的目标,定期召开经济运行分析会、企业需求对接会、企业合作交流会等,助推企业在区域内健康发展。

10、健全街道非属地企业服务机制。做好在地企业营商服务的同时,与区税务局、产促中心加强联动,加大对街道非属地企业的沟通联络,从服务入手,建立信任和感情,引导非属地企业到徐汇落地。

(来源:东方网 作者:胡靖宜)


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