气温降至零下，城市依然温暖。在上海的街头巷尾，人们努力创新、实践、奉献，于点滴间提升市民的“体感温度”，于细微处彰显城市的人文情怀。新春将至，本报开设“新春走基层”栏目，记者走进基层、深入一线，讲述故事、记录细节，展现贯彻落实十九大精神的“进行时”。

日前，徐汇区枫林路街道平江居委会来了一群特别的居民，他们的共同身份是“家里都曾搭过违建”。不过，这次大家相约来居委会，却是因肩负了一项重要责任：给街道支招。

去年6月，徐汇区在中山医院和肿瘤医院周边地区开展了近年来最大规模的多部门联合集中整治，并于去年底基本完成中山医院周边“五横二纵”道路的沿街环境整治。眼下，枫林路街道正对这些路段的店招牌和沿街外立面进行改造升级。但问题也随之而来：拆违后小餐饮数量骤减，病患和家属吃饭是否方便？违建里的堆物还未完全清运，舍不得扔的东西要往哪里塞？

本报记者来到枫林路街道，看看基层如何解决这些关乎百姓生活的疑问。

“大户”一朝拆光违建

“我家违法建筑一大片，加起来有100多平方米。”家住平江路145弄的陶维新曾经是远近闻名的“大户”，家住二楼的他，曾经“坐拥”楼下7个店铺的楼顶，偌大的“免费露台”上常年堆放着各类衣物、自行车等。

然而，去年上半年接到拆违通知后，老陶经过一番挣扎，还是第一时间决定配合拆违。当楼下油烟弥漫的商户全都清退，家门口的枫林路首次露出敞亮的面容时，老陶暗暗下定了决心。

周边居民为政府支招

枫林路街道地处徐汇区北部，2.69平方公里辖区内有四家三甲医院。与平江居民区一街之隔的中山医院年门诊量达360万人次，日均人流量可达5万人次。去年，徐汇区将中山医院周边综合整治列入区域“五违四必”整治重点。告别违建后，居民迎来了久违的干净和整洁，但枫林路喜士多超市的公司代表龚先生却提出了不同意见：“经营无证餐饮的书报摊、蘑菇亭消失后，马路上少了很多市井烟火气。”

“你说得很对，那看看超市能否先增加轻餐饮、书报的销售比例？”对于龚先生的提议，枫林路街道办事处副主任王炜当场回应，目前业态调整框架方案街道正在最后完善中。

拆违后不少居民抱怨家中杂物无处堆放，昔日“违建堆物大户”陶维新用自身实例向街道和城管部门支招：“人的思想变化都有过程，家门口堆物能否让大家慢慢搬走，不要一次性清运，这样老百姓也能逐步理解政府。”

整治经验将总结推广

徐汇城管执法大队枫林中队中队长张启潮表示，今年中队还要加大到居民区走访调研的力度。

枫林街道党工委书记习挺松表示，街道将总结推广中山医院周边区域的整治经验，但在肿瘤医院周边环境整治上还将有所取舍和创新。在摸清辖区内三甲医院的基本情况、周边业态以及商铺、居民、流动人员的关系后，对地区秩序、商业业态、小区环境整体提升进行系统设计，争取在三年内完成中山、肿瘤、精神卫生中心等三甲医院的周边环境品质提升。

其实，走入居民、社区、商户中的调研，在徐汇已经有27年历史。今年，徐汇区结合全区大调研，将基层走访团队以“居委+街道+条线部门”搭配的形式开展组团调研，还将通过“徐汇调研云”微信公众号随时接受市民和企业“吐槽”。

（来源：解放日报）