寸土寸金的环贸大厦里，一间35平方的职工驿站，恰如其名，成为了楼宇白领休闲充电的好去处。传统书画教学、咖啡评鉴、职场讲堂等丰富多彩又与都市白领“对胃口”的活动项目，让这个温馨的小空间里常常人气十足。

这间职工驿站的诞生，源自一位工代会代表的提案。几步之遥的世纪商贸里有了群团服务站“梧桐·space”，那环贸大厦里也应该有一块满足职工需求、拓展业余生活的“阵地”。于是经过湖南街道总工会的努力，作为淮海中路地标之一的环贸商厦里，也有了属于职工的一方天地。在徐汇，区与街道两级总工会深入探索工代会代表常任制的有效形式，进一步提高代表履职能力，充分发挥作用，通过“开门办会”让各项工作“横向到边、纵向到底”，提高整体工作水平。活跃在职工中的数百名工代会代表大大拉近了工会和职工、企业和职工间的距离。

通过拟定《徐汇区总工会进一步深化工代会代表常任制的八项规定》，徐汇从代表的任期、年会、提案、联系、活动、监督、培训、述职等8个方面细化了工代会代表常任制的具体内容。

针对以往五年召开一次工代会、代表无法经常性地了解全区工会工作的情况，徐汇区总工会采取了代表年会制，于每年年末召开工代会，向全体代表报告年度工作，并接受审议。在每年底召开的工代会上，徐汇区总工会将全年工作向全体代表汇报、接受审议，增加透明度；并按照工作条线细化成十余条项目，交由300多位代表无记名测评。测评结果作为对各部门工作的考核标准之一，测评分数较低的工作项目将作为来年工作重点攻克的内容，力求有所突破。

工代会代表在区工代会召开或闭会期间，均可用提案和意见征询表的形式，提出属于工会职权范围内的、与加强工会自身建设和维护职工合法权益相关的意见建议。徐汇区总工会在规定中明确，对工代会代表提出的提案和意见建议，其内容涉及的各级工会须在大会闭幕或收到材料后的一个月内，及时作出书面答复。

办理和反馈代表所提的意见和建议是每年工代会后区总工会的重点工作之一。在工代会期间发放代表意见征询表，根据意见和建议的内容进行分类，经主席室审核后交相关科室负责落实办理。为确保办理质量，区总工会还向代表发放办理反馈表，征询代表对办理情况和办理结果的满意度，形成工作评价的闭环。

工会工作如何更加贴近职工所需、贴近基层所想，徐汇区、街镇两级总工会“集众智、汇众力”，定期征询代表的意见和建议，作为构思下阶段工作思路的指引和支持。同时，在闭会期间，代表可以随时将意见和建议传递给区总工会，意见和建议办理情况在第二年的工代会上向全体代表作反馈。

（来源：劳动报）