一是成立课题小组。基于社区治理过程中各元素、各主体的特征和关系，对各居委、物业、业委会、第三方社会组织等进行深度访谈和文献梳理，获取调研信息。二是聚焦重点问题。将物业管理、小区停车、楼道改造、环境卫生、为老服务等较为集中的问题进行归类分析，依据不同小区的治理方向和发力点，形成社区治理评价“一小区一方案”。三是细化实践标准。依托高校“外脑”，形成“资源匹配度”“群体结构”“治理结构”“治理取向”“居民参与”五维指标。引导居委会运用五维调研方法，从补足资源短板、加强社区营造、优化“三驾马车”关系、提升规则意识和吸引公众参与等着手，自主调整治理实践和提升治理成效。

（区府办消息）