一是加强队伍建设。建立舆情监控信息员队伍，实时了解突发舆情中社情民意，关注舆情发展动向。二是建立处置机制。在发生突发事件后，第一时间赶到现场，2小时内整理基本情况并上报，职能部门及时分析情况，开展调查并妥善处置。三是强化舆情疏导。坚持疏堵结合、以疏为主的原则，及时回应，采用适当方式与当事各方充分沟通，营造良好舆论环境。
（区府办消息）
