徐家汇街道运行以来，累计受理通办业务8500件，“收受分离”业务19件。一是加强部门协调。坚持依法依规，优化工作流程，对统一政策无法解决的瓶颈事项，第一时间上报相关部门协调处理。二是优化资源配置。根据人流量的分布情况，调整开放时间、开放窗口，确保人流集中时段期间受理中心秩序平稳。三是强化考核评价。加强前台信息系统使用培训，综合考虑咨询量、受理量、群众评价等各种因素，完善社区工作者考核评价体系，提升工作人员专业水平。
（区府办消息）
