区司法局用好大调研成果提升公证窗口服务质量
时间：2018-03-22 点击数：
一是成立窗口接待专业团队，增设大厅咨询引导台，为当事人提供流程介绍、材料初核等预分流接待。编撰下发《业务指引》，明确疑难复杂问题处理办法，确保窗口工作有规可依、有章可循。二是推进“最多跑一次”试点工作，落实双休日窗口接待制度，开通代办登记、代为调查、快递送证等便民措施，支持无线应急打印和多渠道便捷支付，真正做到让群众少跑腿。三是依据窗口服务实际需要，组织专题业务讲座，提升公证人员专业素养和办事能力。认真听取群众意见建议，加强教育、监督和自律，切实改进工作作风。 （区委办消息） |
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